Dépannage
La plupart des problèmes tiennent à l’une de cinq causes. Vérifiez-les dans cet ordre.
Le statut reste sur « En attente de votre site »
- Ouvrez votre site et cherchez une requête vers /v1/config dans l’onglet réseau. Pas de requête signifie que la balise script n’est pas sur la page.
- Un 404 sur cette requête signifie que la page n’est pas sur le domaine que vous avez connecté, ou qu’un autre compte a déjà vérifié ce domaine.
- Une requête bloquée par le navigateur signifie que votre Content-Security-Policy n’autorise pas l’origine du script.
- Un gestionnaire de balises qui ne se déclenche qu’après consentement retarde la vérification jusqu’à ce que quelqu’un consente.
Un emplacement est vide
Un emplacement vide est un résultat normal, pas une erreur. Cela arrive lorsque rien d’assez pertinent n’est disponible pour la thématique et la langue de cette page, lorsque la requête paraît automatisée, ou lorsque le site n’est pas encore vérifié. Vos propres promotions ne sont jamais affichées sur votre propre site.
Ma promotion n’est pas affichée
- L’action de croissance doit être active.
- Vous devez avoir du crédit dépensable ; le crédit en attente ne compte pas encore.
- Votre site doit être vérifié.
- Il doit exister des pages de membres dans votre langue sur une thématique proche.
Les chiffres diffèrent de mon outil d’analyse
Une visite confirmée est plus stricte qu’une page vue : le visiteur doit rester. Les robots et les clics invalides sont exclus. Attendez-vous à ce que les visites confirmées soient inférieures aux sessions que votre outil d’analyse attribue au référent.
L’aperçu de l’emplacement ne se charge pas
L’aperçu copie le HTML que votre serveur envoie. Il ne peut pas copier les pages qui exigent une connexion, les pages qui ne s’affichent que dans le navigateur, ni les pages de plus de 6 Mo. Essayez une autre page, ou placez un emplacement à la main.
Le lien de connexion ne fonctionne pas
Un lien ne fonctionne qu’une fois et expire. Demandez-en un nouveau depuis la page de connexion. Les liens peuvent être ouverts dans n’importe quel navigateur, y compris celui de votre application de messagerie.